プライバシーポリシー

株式会社プランティア(以下「当社」と言います)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び【個人情報保護方針】を遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

【個人情報保護方針】

1 法令・規範の順守
当社は個人情報保護に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を順守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。

2 個人情報の取得、利用、提供
当社は通信販売事業、法人事業などを行う事業者として、個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(以下、”目的外利用”という。)を行わないとともに、目的外利用が行われないための措置を講じます。

3 個人情報の管理
当社が保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。また、万一の発生時には速やかな是正措置を講じます。

4 個人情報の外部委託
個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏えいや目的外利用を行わないように契約を義務付け、厳重な管理、指導を行います。

5 個人情報の開示・訂正・利用停止
当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求及び問い合わせ又は苦情及び相談があった場合には、適正に対応します。

6 個人情報に対する社内体制
個人情報保護のために社内体制を整備し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。

個人情報の定義

【個人情報の利用目的】

株式会社プランティア(以下「当社」と言います)は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

1.当社の商品の発送、カタログ・メールマガジン・DM送付・関連するアフターサービス・新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。

2.当社が適正と定めた企業のカタログ・メールマガジン・DM・試供品などの送付のため。

3.お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。

上記以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

【個人情報の提供】

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

1.法令などに基づく場合。

2.お客様の事前の承認、同意を得た場合。

3.お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。


【個人情報の開示・訂正・利用停止等】

1.お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報を開示いたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は開示できません。

1)お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。

2)当社及び当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。

3)他の法令に違反するおそれがある時、など。

2.お客様に開示した個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正を行ないます。

3.お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人より、個人情報の利用停止のお申し出があった場合は、当社及び当社グループ会社での利用を速やかに中止いたします。

4.お客様からの開示請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要です。

※個人情報に関するご相談・開示などの手続きについては個人情報お客様相談室までお問い合わせください。

【クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱いについて】

お客様のクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限)の利用目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。

1.利用目的
ご購入した商品・サービスの代金を決済するため及びお客様がクレジットカード情報を登録した時以後のご注文時に決済手段の一つとして表示するため

2.情報の取得者名
株式会社プランティア

3.情報の提供先名
お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社

4.保存期間
お客様がクレジットカード情報の抹消をご希望され、当社が当該情報を抹消したときまで。ただし、前記に関らず当社の都合により、クレジットカード情報を抹消する場合があります。

【開示対象個人情報に関する事項】

1.事業者名称
株式会社プランティア

2.個人情報保護管理者
・代理人 お客様相談室長
・連絡先 <個人情報お客様相談室>

3.全ての開示対象個人情報の利用目的
【個人情報の開示・訂正・利用停止等】に記載の通り

4.開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先
<個人情報お客様相談室>

【その他】

1.Cookieについて
お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。
「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用いただくため(カートやお気に入りリストの情報を保管する機能などを提供)、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

2.Webビーコンについて
当社のウェブサイトには、Webビーコン(「クリアGIF」と呼ばれることもあります。)を使用しているページがあります。
Webビーコンとは、特定のページに何回のアクセスが行われたかを知るための技術のことです。
当社はウェブサイトの利用状況に関する統計をとり、ウェブページをはじめ、製品やサービスをより良いものに改善することを目的としてWebビーコンを使用しています。
Webビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は一切含まれておりません。

3.SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。
当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

※お客様の個人情報はお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報がある場合、商品の発送、カタログやDMの送付、ポイントの付与などのサービスがご利用いただけない場合があります。
※ご注文、お問い合わせの電話対応品質向上、正確な内容把握のため、お客様との通話を録音させていただく場合があります。


【個人情報お客様相談室】

・お電話 :0120-305817 〈フリーコール〉
・FAX  :03‐6914‐2137
・メール :info@p-colle.net
・受付時間 :9時~18時(月曜~金曜のみ受付)
※土曜・日曜・祝日はお受けできません。


【個人情報に関する責任者】

株式会社プランティア 個人情報保護責任者



INFORMATION

ご利用の流れ

決済・お支払い方法について

当店では、お支払い方法は代金引換・クレジットのみ承っております。

代金引換でのお支払いの場合は商品受取り時に宅急便業者に商品代金をお支払い頂きます。※手数料は下記をご参照ください。

送料について

取扱クレジットカード
下記クレジットカードを取り扱っております。
[ VISA / Master / JCB / AMEX / Diners ]

取扱クレジットカード

後払い.COMについて

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このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社キャッチボールの提供する後払い.COMサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳しい商品の受け取り・支払い方法は右のリンクからご確認下さい。詳細はコチラ

配送・送料について

送料は全国一律690円(税込)となっております。商品代金と合わせてお支払い下さい。

※5,400円以上のお買い上げで送料無料となります。

配達時間指定について

※代金引換の場合、送料とは別に手数料が必要となります。(代引き手数料に関しては決済・お支払い方法の図をご覧ください。)
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