【迷惑メールと認識されている場合】
お使いの機種やメールソフトに合わせてご案内いたしますので、ご確認くださいませ。
お使いのEメールには、迷惑メールを自動的に排除する「迷惑メールフィルタ」という機能があります。
この「迷惑メールフィルタ」のによっては、ピュアコレクションからのお知らせや、ご注文確認メール等が削除されて届かない、または迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。
今後、ご購入やセールに関するおトクなご案内などを確実にお知らせするために、お手数ですがお手元の登録完了メールをご確認ください。
お手元の登録完了メールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合は、お手数ですが下記の対処方法を行ってください。
■ Yahoo!メールでの対処方法
1. Yahoo!メールにログインする。
2. [迷惑メール]フォルダにピュアコレクションからのメールがあるかを確認する。
3. ピュアコレクションからのメールがあったら、件名をクリックして詳細を表示する。
4. メール詳細画面中央上の[迷惑メールではない]をクリックして、設定を変更する。
■ Gmailでの対処方法
1. Gmailにログインする。
2. [迷惑メール]フォルダにピュアコレクションからのメールがあるかを確認する。
3. ピュアコレクションからのメールがあったら、メール一覧の □チェックボックスにチェックを入れる。
4. 画面左上の[迷惑メールを解除]をクリックして、設定を変更する
■ Hotmailの受信設定方法
1. Hotmailにサインインする。
2. Hotmail画面右上の[オプション]から[その他のオプション]をクリック。
3. [迷惑メール]の[差出人セーフリストと受信拒否リスト]をクリック。
4. [差出人セーフリスト]をクリック。
5. [許可する差出人またはドメイン]に[ p-colle.net ]を入力し[リストに追加]をクリック。
その他のフリーメールサービスでも、同様の設定を行う事でピュアコレクションからのメールが届く可能性が高くなります。
■ 携帯メールの場合
携帯キャリアメールで、迷惑メール対策(ドメイン指定受信、メール一括拒否、メール指定受信など)をおこなっている場合は「p-colle.net」を受信できるよう設定頂く必要があります。
設定手順は携帯電話会社により異なりますので、以下の検索から各社メニューをご確認ください。
* docomo:こちらからご確認ください。
* au:こちらからご確認ください。
* SoftBank:こちらからご確認ください。
設定に関するご質問は、お近くの「docomoショップ」「auショップ」「SoftBankショップ」など、各キャリア(携帯電話会社)ショップなどへお問い合わせください。
【「メールマガジンを受け取らない」に選択している場合】
キャンペーンやお得なセール情報が掲載されているピュアコレクションからのおトクな情報は「メールマガジン送付について※」で事前にチェックを入れる必要があります。何らかの理由で解除されている可能性がありますので、ログイン後「マイページ」からお確かめください。
※注文確認や発送案内のメールは、受信設定に関わらず配信されます。